(SZEN) Charte qualité

Afin que votre massage chez SZEN soit un Délicieux moment de bien-être et de sensualité, toute l'équipe SZEN s'engage à respecter une Charte Qualité sur 10 points fondamentaux.

1) Accueil :

Nos masseuses en tenue de travail noire, sobre et élégante vous réservent leur meilleur accueil, accompagné d'une boisson chaude ou froide, elles vous expliqueront et vous conseilleront sur nos différentes prestations.

2) Ambiance :

Nous vous accueillons dans un cadre élégant où l'alliance du bois wenge, le pourpre, la suave odeur d'encens relevé par une lumière tamisée et bercé par une douce musique d'ambiance, vous plonge dans l'atmosphère SZEN...

3) Hygiène :

Nous vous accueillons dans les meilleures conditions, l'hygiène la plus stricte est de rigueur.
La douche est obligatoire avant chaque prestation, serviette propre et savon fournis.
La douche est lavée et désinfectée avant et après chaque client.
Chaque futon est recouvert d'un drap d'examen à usage unique et changé après chaque massage.
Le sol est nettoyé après chaque prestation et le ménage est effectué tous les soirs.
Nos masseuses se désinfectent les mains entre chaque client.

4) Confort :

Chaque cabine est équipée de radiateur et/ou climatisation, des cintres ou valet sont mis à votre disposition afin de conserver vos vêtements près de vous ainsi que des petits paniers pour vos effets personnels.

5) Nos masseuses :

Toutes nos masseuses sont recrutées pour leur physique, élégance, motivation, patience, écoute et sont toutes formées aux techniques de massage Californien par une professionnelle du bien-être.

6) Nos produits :

Tous nos produits utilisés lors des prestations, huiles, gommage, sels de bain etc... proviennent d'un fournisseur reconnu par les professionnels du bien-être.
Ces produits sont hypoallergéniques, naturels et sans odeur afin de satisfaire au mieux notre clientèle «business».

7) La confidentialité :

Toute notre équipe est formée et tenue au secret professionnel. Seul un prénom et un numéro de téléphone portable valide sont exigés lors de votre réservation et ne sera éventuellement utilisé que le jour de votre RDV pour confirmation.
Nous ne pratiquons pas de « fichier client », de ce fait, votre nom de famille et adresse ne vous sont pas demandés et vos coordonnées téléphoniques ne sont pas conservées.

8) La sécurité :

Pour la sécurité de nos masseuses nos établissements sont filmés en interne et en circuit fermé, il n'y a donc pas d'enregistrement.

9) Le respect d'une chaîne :

Crée en 2006, SZEN est en 2010 la première et la seule chaine d'Institut de massage naturiste reconnue avec près de 20 Instituts en Europe (France, Espagne, Portugal, Suisse), présente dans les capitales, les grandes villes de plus de 150 000 habitants et en pleine expansion à l'international. (USA). Chacun de nos Instituts sont identiques, ameublement, décoration, prestations etc... afin de vous accueillir et vous servir « SZENEMENT » à chaque coin de l'Europe...

10) Service, fidélisation :

Afin de faire découvrir l'univers SZEN à vos proches, nous vous proposons des « Invitation SZEN ».
Chaque Client fidèle est reconnu et remercié par des offres commerciales régulières.
En plus de notre site internet et de la disponibilité de nos masseuses, pour toute information complémentaire, un contact est à votre disposition par mail sophie@szen.fr (réponse sous 48h max) et par téléphone +33.6.83.70.24.64.